چھوٹی پیلے رنگ کی کار کو لاک کیوں نہیں کیا جاسکتا؟

چھوٹی پیلے رنگ کی کار کو لاک کیوں نہیں کیا جاسکتا؟ مشترکہ سائیکلوں میں حالیہ گرم مسائل کا تجزیہ

حال ہی میں ، "لٹل پیلے رنگ کی بائک" کے مشترکہ سائیکلوں (جو او ایف او کے ذریعہ نمائندگی کرتے ہیں) کا لاکنگ ایشو سوشل پلیٹ فارمز پر ایک گرما گرم موضوع بن گیا ہے۔ بہت سے صارفین نے بتایا کہ کوڈ کو اسکین کرنے کے بعد عام طور پر بائک کو بند نہیں کیا جاسکتا ہے ، جس کے نتیجے میں مسلسل بلنگ یا موٹر سائیکل واپس کرنے میں ناکامی ہوتی ہے۔ اس مضمون میں پچھلے 10 دنوں میں پورے نیٹ ورک کے ہاٹ اسپاٹ ڈیٹا کو یکجا کیا گیا ہے تاکہ اس رجحان کی وجوہات اور حل کا تجزیہ کیا جاسکے۔

1۔ انٹرنیٹ پر گرما گرم بحث شدہ موضوعات کے اعداد و شمار کے اعداد و شمار

2. کار کو لاک کرنے میں ناکامی کی تین اہم وجوہات

1.تکنیکی خرابی: کچھ گاڑیوں کے GPS ماڈیولز کو نقصان پہنچا ہے ، جس کی وجہ سے نظام گاڑی لاک سگنل حاصل کرنے سے قاصر ہے۔

2.انسان ساختہ تباہی: بیرونی قوتوں کے ذریعہ نقصان پہنچنے والے تالے 37 ٪ (صارف کی شکایت کے اعدادوشمار کے مطابق) ہیں۔

3.سسٹم میں تاخیر: سرور کا جواب چوٹی کے اوقات کے دوران تاخیر کا شکار ہوتا ہے ، جس کی وجہ سے غلط کار لاک کی ناکامی ہوتی ہے۔

3. صارف ہنگامی ردعمل کا منصوبہ

1.جبری کار لاک آپریشن: ایمرجنسی موڈ کو متحرک کرنے کے لئے 10 سیکنڈ کے لئے ایپ لاک بٹن دبائیں اور تھامیں۔

2.ثبوت برقرار رکھنا: فوری طور پر آرڈر پیج کا اسکرین شاٹ لیں اور گاڑی کی حیثیت کی ویڈیو کو ریکارڈ کریں۔

3.سرکاری چینلز کے ذریعے شکایت کریں: کسٹمر سروس ہاٹ لائن 400-150-7500 پر ڈائل کریں ، جوابی جواب کا اوسط وقت 2 گھنٹے (تازہ ترین پیمائش شدہ ڈیٹا) ہے۔

4. صنعت کے موازنہ کے اعداد و شمار

5. گہرائی سے تجزیہ

صنعت کے اندرونی ذرائع نے نشاندہی کی کہ پیلے رنگ کی کار لاکنگ کے مسائل کی مرتکز وباء کا تعلق اس سے ہےہارڈ ویئر عمر بڑھنےمتعلقہ کچھ گاڑیوں میں 5 سال سے زیادہ کی خدمت کی زندگی ہوتی ہے ، جبکہ حریف عام طور پر 3 سال کے اندر گاڑیوں کی تکرار کو مکمل کرتے ہیں۔ یہ بات قابل غور ہے کہ حالیہ ظہور "ماضی کی کٹوتی"رجحان (کار کو لاک کرنے کے بعد بلنگ جاری ہے) سسٹم آرکیٹیکچر ایڈجسٹمنٹ سے متعلق ہوسکتا ہے۔ صارفین کو باقاعدگی سے ٹرپ ریکارڈ چیک کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔

6. حقوق کے تحفظ کی یاد دہانی

اگر لاک کی ناکامی کی وجہ سے اضافی معاوضے اٹھائے جاتے ہیں تو ، آپ مقامی صارفین ایسوسی ایشن (ٹیلیفون 12315) سے رابطہ کرسکتے ہیں یاٹرانسپورٹیشن سروس کی نگرانی ہاٹ لائن (12328)شکایت حقوق کے تحفظ کے کامیاب واقعات ہوئے ہیں ، زیادہ سے زیادہ معاوضے کے ساتھ زیادہ اخراجات 200 یوآن ہیں (تفصیلات کے لئے بلیک بلی کی شکایت کے پلیٹ فارم پر جون کیس دیکھیں)۔

مشترکہ بائیسکل شہروں میں قلیل فاصلے کے سفر کے لئے ایک اہم ذریعہ ہیں ، اور ان کی خدمت کا معیار براہ راست صارف کے تجربے کو متاثر کرتا ہے۔ امید کی جاتی ہے کہ آپریٹرز اس مرکزی تاثرات پر توجہ دیں گے اور جلد سے جلد منظم حل فراہم کریں گے۔